オクトパスエナジーのクラーケンとは？料金が安い本当の理由を解説！

オクトパスエナジーの「クラーケン（Kraken）」が何なのか？」気になるところですよね。

クラーケンとは、電力需給管理・顧客管理・請求処理までを統合する、オクトパスエナジー独自のエネルギーテック基盤のことを言います。

＼ 現在の契約と料金を比較する（無料）／

▶︎[公式]オクトパスエナジーはこちら

この記事では、クラーケンとは何か、その主な機能や技術的特徴、AIや機械学習を活用した電力需給の最適化の仕組みをわかりやすく解説します。

オクトパスエナジーの料金やメリットについて詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてください。

オクトパスエナジーのクラーケン（Kraken）とは何か

オクトパスエナジーが注目される理由の一つが、独自の電力管理システム「クラーケン（Kraken）」です。

クラーケンは独自開発のエネルギープラットフォーム

クラーケンとは、オクトパスエナジーが自社開発したクラウドベースのエネルギープラットフォームです。

従来の電力会社では、顧客管理、請求処理、電力の需給調整、再生可能エネルギーの統合といった業務がそれぞれ別々のシステムで運用されていることが一般的でした。

クラーケンの主な役割を整理すると、以下のようになります。

役割の分類	具体的な内容
顧客管理	契約情報、使用量データ、問い合わせ履歴などを一元的に管理し、カスタマーサポートの品質を向上させる。
請求・課金処理	電力使用量に基づく料金計算から請求書発行までを自動化し、正確かつ迅速に処理する。
エネルギー需給管理	AIを活用してリアルタイムで電力の需要と供給のバランスを最適化する。
再生可能エネルギー統合	太陽光や風力など変動する再生可能エネルギーの発電量を予測し、効率的にグリッドへ統合する。
データ分析・レポーティング	膨大なエネルギーデータをリアルタイムで分析し、経営判断や運用改善に活用する。

クラーケンが画期的とされる理由は、エネルギー事業に必要なあらゆるプロセスを端から端までカバーする「エンド・トゥ・エンド」のプラットフォームであるという点にあります。

これにより、複数のシステム間でデータを連携させる手間やコストが不要になり、運用効率が飛躍的に向上します。

また、クラーケンはクラウドネイティブなアーキテクチャで構築されているため、利用者の規模に応じて柔軟にスケールアップやスケールダウンが可能です。

急速に顧客数が増えた場合でもシステムが安定して稼働し続ける拡張性の高さが、オクトパスエナジーの急成長を技術面から支えています。

クラーケンが管理するアカウント数と導入実績

クラーケンの実力を示すうえで最もわかりやすい指標が、その導入規模です。

クラーケンは現在、世界中で数千万件規模のアカウントを管理しているとされており、エネルギーテクノロジープラットフォームとしては世界最大級の規模を誇ります。

クラーケンの導入状況を地域別に見ると、その広がりがよくわかります。

地域	導入状況・主要な実績	主な導入企業・パートナー
イギリス	中核拠点・多業種展開。自社基盤に加え、国内シェアの大部分を占める競合他社へライセンス提供。 水道・通信分野にも拡大。	オクトパスエナジー、E.ON Next、EDF Energy、Severn Trent（水道）
ヨーロッパ	急速な拡大。ドイツ、フランス等での自社展開に加え、イタリアの大手Plenitudeなどへのライセンス提供を加速。	オクトパスエナジー各社、Plenitude (Eni)、Maingau（ドイツ）
日本	アジアの戦略拠点。TGオクトパスエナジーでの活用に加え、東京ガス本体との提携により、日本市場に適した基盤として普及。	TGオクトパスエナジー、東京ガス
北米	大型契約の獲得。テキサス州を軸に、ニューヨーク州やマサチューセッツ州の大手へ導入。カナダでも採用。	National Grid、Champion Energy、Saint John Energy
オセアニア	市場リーダーによる採用。オーストラリア最大級のOrigin Energyが基盤として全面採用。 非常に高い普及率を誇る。	Origin Energy、Meridian Energy (NZ)

特に注目すべきは、クラーケンがオクトパスエナジー自身の事業だけでなく、他の大手電力会社にもライセンス提供されている点です。

これは、クラーケンの技術力と信頼性が業界内で高く評価されていることを意味しています。

実際に、各国のエネルギー企業がレガシーシステムからクラーケンへの移行を進めており、その導入企業数と管理アカウント数は年々増加しています。

日本においては、東京ガスとの合弁会社であるTGオクトパスエナジーがクラーケンを活用して事業を運営しています。

このように、クラーケンは世界規模で導入が進む巨大なエネルギープラットフォームであり、その管理アカウント数の多さは、プラットフォームの安定性・信頼性・拡張性を裏づける確かな実績といえます。

＼ 現在の契約と料金を比較する（無料）／

▶︎[公式]オクトパスエナジーはこちら

オクトパスエナジーのクラーケンの主な機能と技術的な特徴

オクトパスエナジーの「クラーケン」は、電力事業に必要なあらゆる業務を一元的に管理できるシステムです。

AIと機械学習による電力需給の最適化

クラーケンの中核技術のひとつが、AI（人工知能）と機械学習を活用した電力需給の最適化です。

需要予測の高度化

クラーケンは、過去の電力消費データや気象情報、季節変動、地域特性などの多様なデータを活用し、AI・機械学習によって電力需要の予測や需給バランスの最適化を行うことを目的としたエネルギープラットフォームです。

一般的に、機械学習モデルはデータ量が増えるほど予測精度の向上が期待できるため、運用を継続することで需給予測や運用効率の改善につながるとされています。

こうしたデータ駆動型の需給予測は、スマートグリッドや需給調整市場の高度化において重要な役割を果たします。

電力調達の自動最適化

需要予測の結果をもとに、クラーケンは卸電力市場からの電力調達のタイミングや量の最適化を支援します。

電力の市場価格は時間帯や需給状況によって大きく変動するため、AIやデータ分析を活用して価格変動の傾向を分析し、より効率的な調達戦略の構築が可能になります。

特に、スポット市場と先物市場を組み合わせたポートフォリオ調達の最適化は、電力小売事業者の収益性に直結する重要な要素です。

また、需給バランスの精度向上はインバランス料金の低減にもつながり、事業者のリスク管理強化にも寄与します。

顧客管理や請求処理の自動化

クラーケンが電力業界に革新をもたらしている大きな要素のひとつが、顧客管理と請求処理の高度な自動化です。

統合型CRMによる顧客管理

従来の電力会社では、顧客対応や料金計算に多くの人手や複雑な基幹システムを要していました。

クラーケンには統合型の顧客管理システムが組み込まれており、契約情報・使用量データ・問い合わせ履歴・支払い状況などをひとつの画面で一元管理できます。

請求処理の完全自動化

クラーケンでは、電気料金の計算や請求書発行、支払い状況の管理などの業務が高度に自動化されています。

スマートメーターの使用量データを取り込み、契約プランに応じた料金計算や請求データの生成をシステム上で処理し、電子請求書の発行にも対応しています。

これにより、入力ミスの削減や業務効率化が進み、運営コストの低減につながっています。

再生可能エネルギーとの連携機能

クラーケンは、再生可能エネルギーの普及と効率的な運用を強力にサポートする機能を備えています。

分散型エネルギー資源の統合管理

家庭用太陽光パネル、蓄電池、電気自動車（EV）のバッテリーなど、さまざまな分散型エネルギー資源（DER）をクラーケン上で統合的に管理できます。

個々の家庭や事業所に設置された発電設備の発電量や蓄電状況をリアルタイムで把握し、電力の過不足を地域全体で最適に調整することが可能です。

バーチャルパワープラント（VPP）への対応

クラーケンは、多数の分散型エネルギー資源（DER）を統合し、仮想的な発電所として機能させる「バーチャルパワープラント（VPP）」の構築を支援するプラットフォームにも対応しています。

家庭用太陽光発電、蓄電池、電気自動車（EV）などの設備データを統合的に管理し、需給状況に応じた制御や最適化を行うことで、再生可能エネルギーの効率的な活用が可能になります。

これにより、電力の安定供給と脱炭素の両立に貢献する仕組みが実現されます。

グリーン電力トラッキング

クラーケンは、供給される電力の発電源データを統合・可視化し、再生可能エネルギー由来の電力量を管理・レポーティングする機能を備えています。

消費者や企業は、自身の電力使用に伴う環境負荷や再エネ比率を具体的な数値として把握でき、電力の透明性が大幅に向上します。

リアルタイムデータ分析による運用効率の向上

クラーケンの技術的特徴として特に注目すべきなのが、リアルタイムでのデータ分析能力です。

電力事業においては、刻一刻と変化する需給バランスや市場価格、設備の稼働状況などに素早く対応することが求められますが、クラーケンはこれをリアルタイムで実現します。

大規模データのリアルタイム処理

クラーケンは数百万件規模の顧客アカウントから生成される膨大なデータを、遅延なくリアルタイムで処理する能力を持っています。

スマートメーターの計測データ、電力市場の価格データ、気象データ、設備の稼働データなど、多種多様な情報ソースを同時並行で処理し、常に最新の状態で運用判断ができる環境を維持しています。

ダッシュボードによる可視化

蓄積されたデータは、直感的に理解しやすいダッシュボードで可視化されます。

また、消費者向けにも電力使用量や料金推移が表示され、省エネ行動の促進につながります。

予知保全への活用

リアルタイムデータ分析は、発電設備や送配電設備の予知保全にも活用されています。

これにより設備の稼働率が向上し、結果的に安定した電力供給とコスト削減の両立が実現されています。

＼ 現在の契約と料金を比較する（無料）／

▶︎[公式]オクトパスエナジーはこちら

オクトパスエナジーの料金が安い本当の理由とは

オクトパスエナジーの電気料金が他社と比べて安い水準にある背景には、単なる価格競争ではなく、テクノロジーを軸とした構造的なコスト削減の仕組みがあります。

クラーケンによる業務コストの大幅な削減

オクトパスエナジーが料金を低く抑えられる大きな要因のひとつが、独自開発のクラウドプラットフォーム「クラーケン（Kraken）」による業務コストの大幅な削減です。

従来の電力会社では、契約管理、請求書発行、問い合わせ対応、需給管理などの業務が複数のシステムや手作業に分散しており、運用コストが電気料金に上乗せされる構造が一般的でした。

一方、クラーケンはこれらの業務を統合したプラットフォーム上で一元管理し、契約申込から開通手続き、使用量集計、請求処理、顧客対応までを自動化・最適化します。

業務領域	従来型電力会社の運用	クラーケン活用による運用
契約管理	複数システムの併用・手動入力	統合プラットフォームで自動処理
請求処理	月次バッチ処理・紙ベースの請求	リアルタイム自動計算・デジタル請求
問い合わせ対応	コールセンター中心の人海戦術	AIチャットボットと自動応答の併用
需給管理	過去データに基づく手動予測	AIによるリアルタイム需給最適化
システム維持費	個別システムごとの保守費用が発生	単一プラットフォームで保守を集約

このように、クラーケンの導入により運営コストが圧縮され、その分を電気料金の引き下げという形で消費者に還元できるビジネスモデルが構築されています。

人件費を抑えるテクノロジー活用の仕組み

電力会社の固定費の中でも、人件費は大きな割合を占めます。

従来型の電力会社では、大規模なコールセンターやバックオフィス部門を維持する必要があり、そのコストが電気料金に反映されていました。

問い合わせ対応や契約変更などはオンラインで完結できるセルフサービス機能が充実しており、人的対応の負担が大幅に削減されています。

さらに、通常業務はシステムが自動処理し、例外的なケースのみ担当者が対応する「例外ベース運用」により、効率的な業務体制を構築しています。

こうした人件費削減の仕組みにより、コスト削減と顧客満足度の向上を両立できています。

電力調達コストの最適化とスマートな仕入れ戦略

電気料金の中で最も大きな割合を占めるのが電力の調達コストです。

クラーケンは気象データ、過去の消費データ、卸電力市場の価格動向などを分析し、需要を高精度に予測します。

これにより、高騰時の過剰購入を避け、調達コストの最適化が可能になります。

以下の表は、電力調達における従来手法とクラーケンを活用した手法の違いを示したものです。

比較項目	従来の調達手法	クラーケンによる調達手法
需要予測の精度	過去実績ベースの統計予測	AIが気象・市場データを統合し高精度に予測
調達タイミング	定期的な一括調達が中心	市場価格に応じた分散調達
余剰・不足リスク	安全マージンを大きく取り余剰が発生しやすい	需要予測に基づき必要量に近い調達が可能
再生可能エネルギーの活用	固定的な電源構成	発電量予測を活用し調達計画に反映

さらに、オクトパスエナジーは再生可能エネルギーの活用を重視しています。

再エネは燃料費がかからないため、発電量が多い時間帯に調達することで化石燃料由来電力よりコストを抑えられます。

クラーケンの予測技術により、データに基づいた調達判断を行うことで、電力仕入れコストの低減と料金競争力の向上を実現しています。

広告宣伝費を抑えた口コミ重視のマーケティング

電力会社が料金を設定する際、広告宣伝費もコスト要因の一つです。

大手電力会社や新電力の多くはテレビCMや大規模なウェブ広告に多額の費用を投じており、これらのコストは最終的に電気料金に影響を与えます。

オクトパスエナジーは、大規模な広告キャンペーンに依存せず、既存顧客の口コミや紹介制度を中心としたマーケティングを採用しています。

サービスに満足した顧客が紹介を行うことで、広告費を抑えながら継続的な顧客獲得を実現しています。

オクトパスエナジーでは、紹介者と新規契約者の双方に特典が付与される「友達紹介プログラム」を提供しており、顧客獲得コストを低く抑える仕組みを構築しています。

こうしたコンテンツマーケティングは、テレビCMなどに比べて費用対効果が高く、長期的なブランド信頼の構築にも寄与します。

このように広告宣伝費を抑えることで、オクトパスエナジーはコスト削減分を料金の低減や再生可能エネルギーへの投資に回すことが可能となり、ユーザーにとってもメリットのある料金体系を実現しています。

＼ 現在の契約と料金を比較する（無料）／

▶︎[公式]オクトパスエナジーはこちら

オクトパスエナジーのクラーケンは他社にもライセンスを提供

オクトパスエナジーのクラーケンは、世界各国のエネルギー企業にライセンスとして提供されています。

クラーケンを導入している世界の電力会社

クラーケンは、世界中の大手エネルギー企業にライセンス提供されており、そのプラットフォーム上で管理されている顧客アカウント数は数千万件規模に達しています。

企業名	国・地域	概要
E.ON	ドイツ・欧州	欧州最大級のエネルギー企業。クラーケンを導入し、顧客管理や請求業務のデジタル化を推進。
Origin Energy	オーストラリア	オーストラリア大手電力会社。クラーケンを採用し、自社システムのクラウド化と顧客体験改善を加速。
Octopus Energy Group （各国子会社）	英国・日本・米国・スペインなど	クラーケンを中核基盤としてグローバルに電力小売事業を展開。 日本ではオクトパスエナジージャパンが運営。
EDF Energy （一部事業）	英国	英国の大手電力会社。特定事業領域でクラーケン技術の評価や技術連携が行われている。

これらの企業がクラーケンを選ぶ理由は、既存の基幹システムをすべて置き換えることなく導入できる柔軟性と、AIや機械学習による運用コスト削減の効果が実証されている点にあります。

導入企業側も自社のデジタル化を効率的に進められるため、メリットあるパートナーシップとなっています。

日本国内の企業への導入状況

日本市場においては、オクトパスエナジーは東京ガスとの合弁事業として事業展開をしています。

この提携により、オクトパスエナジージャパンは東京ガスのエネルギー事業における知見とクラーケンの先進的な技術を融合させ、日本の電力小売市場における競争力を確保しています。

日本特有の電力市場のルールや商慣行にクラーケンを適応させることで、将来的には日本国内の他のエネルギー事業者への展開も視野に入れていると考えられます。

項目	内容
会社名	Octopus Energy Group Limited（オクトパスエナジー）
設立	2015年（イギリス）
事業開始	2016年（英国で電力小売事業を開始）
本社所在地	イギリス・ロンドン
創業者 / CEO	グレッグ・ジャクソン（Greg Jackson）
事業内容	・家庭・法人向け電気・ガスの供給 ・再生可能エネルギー事業 ・エネルギー管理プラットフォームの開発・提供
展開国	イギリス、日本、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、アメリカ、オーストラリアなど
顧客数（世界）	1,000万件以上
日本での運営形態	東京ガスとの合弁会社「TGオクトパスエナジー株式会社」
日本でのサービス	家庭向け電力小売、法人向け電力、太陽光・蓄電池関連サービス
特徴	・再生可能エネルギーを重視 ・契約期間の縛りや解約金なし ・独自のエネルギー管理システム「Kraken」を開発
企業理念	テクノロジーを活用し、安くてクリーンなエネルギーを提供すること

日本の電力自由化が進む中で、レガシーシステムに依存している新電力会社や地域電力会社にとって、クラーケンのような最新クラウドベースプラットフォームの導入は、経営効率を大きく改善する手段として注目を集めています。

ライセンス収入がもたらすスケールメリット

クラーケンのライセンス提供は、オクトパスエナジーにとって電力小売以外の収益源となっており、エネルギー企業でありながらテクノロジー企業的な収益構造を持つ点が特徴です。

結果として、効率的な事業運営が可能となり、電力小売事業におけるコスト競争力の向上にもつながります。

ライセンスモデルの効果	具体的な内容
開発コストの分散	複数の導入企業からの収益により、プラットフォームの維持・改善費用を効率的にまかなえる
技術進化の加速	多様な市場で運用されることでフィードバックが増え、機能改善のサイクルが早まる
事業コストの最適化	グループ全体の収益性向上により、電力事業の効率化を支える
ブランド価値の向上	大手企業の採用実績が信頼性向上につながり、顧客獲得コストの低減に寄与

クラーケンのライセンスビジネスはオクトパスエナジーの成長戦略の重要な柱のひとつであり、プラットフォームの高度化と事業効率の向上を同時に実現するスケール型ビジネスモデルとなっています。

＼ 現在の契約と料金を比較する（無料）／

▶︎[公式]オクトパスエナジーはこちら

まとめ(クラーケンは独自開発によるエネルギープラットフォーム)

オクトパスエナジーの「クラーケン（Kraken）」について、詳しく解説してきました。

クラーケンはAIや機械学習を活用し、電力の需給最適化や顧客管理・請求処理の自動化を実現することで、業務コストと人件費を大幅に削減しています。

さらに、クラーケンは他社へのライセンス提供も行われており、その収益が利用者への料金還元につながっています。

つまり、オクトパスエナジーの低価格は一時的なキャンペーンではなく、テクノロジーによるコスト構造の改革という持続可能な仕組みに支えられているのです。

オクトパスエナジーの料金プランや特徴について詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてみてください。