オクトパスエナジーへ切り換えする際「現在の電力会社の解約手続きは必要なのか？」、「解約による違約金や解約金はかかるのか？」といった不安を感じる方も多いでしょう。
- 現在の電力会社への解約手続きは必要ない。
- 解約はオクトパスエナジーが代行してくれる。
- オクトパスエナジーの申込だけで解約できる。
- 引越し先で切替る場合は、解約手続きが必要。
Takeru結論としては、オクトパスエナジーへの切り換え時、ご自身で解約手続きする必要はありません。
現在の電力会社への解約手続きは、オクトパスエナジーが代行してくれるので、何もしなくて大丈夫です。
ただ、引越し先でオクトパスエナジーに切り替える場合、現在の電力会社の解約は必要になります。
単純に今お住まいの住所で電力会社を切り替えるのであれば、解約手続き不要で乗り換え可能です。
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オクトパスエナジーへの切り換えに解約手続きは不要
現在の電力会社からオクトパスエナジーへ切り換える際、原則ご自身で解約手続きを行う必要はありません。
Takeruこれは、電力自由化に伴い、電力会社の切り替え（スイッチング）手続きが簡素化されているためです。
面倒な解約手続きは、新しく契約するオクトパスエナジーが代行してくれます。
解約はオクトパスエナジーが代行
オクトパスエナジーに申し込みをすると、オクトパスエナジーが現在契約中の電力会社との間に入り、解約手続きを進めてくれます。
これは、電力会社全体で共有されている「電力広域的運営推進機関（OCCTO）」というシステムを通じて行われるため、スムーズかつ確実に手続きが完了します。
Takeru利用者が現在の電力会社へ「解約します」といった連絡をする必要は一切ありません。
切り替えにおける手続きの役割分担をまとめると、以下のようになります。
| 手続き内容 | 手続きを行う人 |
|---|---|
| オクトパスエナジーへの 新規申し込み | お客様ご自身 |
| 現在の電力会社への 解約連絡 | オクトパスエナジー（代行） |
| 電力供給の 切り替え手続き | オクトパスエナジー（代行） |
このように、お客様が行うのは申し込みのみで、後の手続きはすべてオクトパスエナジーが代行してくれます。
切り換え時に停電する心配もなし
「電力会社を切り替える際、工事で電気が止まってしまうのでは？」と不安な方もいるかもしれません。
Takeru電力会社の切り替えは、物理的な電線を変更するものではなく、契約上の切り替えに過ぎません。
そのため、ご自宅に届く電気の質や安定性はこれまでと全く変わらないのです。
ご自宅の電気メーターが旧式のアナログメーターの場合、遠隔での検針が可能な「スマートメーター」への交換工事が必要になります。
この交換工事も、原則として費用はかからず、作業中の停電も基本的には発生しません。
作業は地域の送配電事業者が行い、短時間で完了するため、日常生活への影響は最小限です。
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オクトパスエナジーへの切り替えで解約が必要になるケース
同じ住所で電力会社を切り換える場合、現在契約している電力会社への解約手続きは必要はありません。
しかし、いくつかの特定の状況下では、ご自身で解約手続きを行う必要があります。
引越しで住所が変わる際の切り換え
引越しに伴って電力会社をオクトパスエナジーに切り換える場合、現在お住まいの住居で契約している電力会社の解約手続きをご自身で行う必要があります。
これは、電力契約が「住所（供給地点）」に紐づいているためです。
Takeru新電力会社が解約手続きなど代行できるのは、あくまで同じ住所での契約切り替え手続きのみとなります。
解約手続きを忘れると、引越し後も旧居の電気料金が請求され続ける可能性があるため、注意しましょう。
手続きは、旧居の解約と新居での新規契約をそれぞれ進める必要があります。
引越し先でオクトパスエナジーを利用する際の流れ
引越しが決まったら、以下の流れで手続きを進めましょう。
退去日が決まったら、現在契約中の電力会社へ連絡し、解約手続きを行います。
その際、お客様番号、供給地点特定番号、退去日などを伝えるとスムーズです。
新居の入居日の1ヶ月前から2週間前を目安に、オクトパスエナジーの公式サイトから新規契約を申し込みます。
申し込みには、引越し先の住所や入居日などの情報が必要です。
オクトパスエナジーへの新規申し込みだけでは、旧居の電力契約は解約されないため、必ずご自身で旧居の解約手続きを行ってください。
建物の解体や長期不在で電気を停止する場合
家の建て替えやリフォーム、あるいは海外への長期赴任などで、電気の使用を停止する場合も、ご自身で電力会社に連絡し、契約の解約手続きを行う必要があります。
Takeruこれは電力会社の「切り替え」ではなく、電力供給そのものを止める「停止」の手続きにあたります。
建物の解体を伴う場合は、通常の解約手続きよりも早めの連絡が必要になることがあります。
また、電気メーターの撤去などが必要になるケースもあるため、日程に余裕を持って電力会社へ相談しましょう。
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現在契約中の電力会社の解約金や違約金は発生する？
オクトパスエナジーへ切り換えする際、「今契約している電力会社の解約金や違約金は発生するのか？」と不安に思う方も多いでしょう。
大手電力会社からの切り換えで解約金はほぼ発生しない
現在、東京電力や関西電力といった地域の大手電力会社の「従量電灯プラン」を契約している場合、オクトパスエナジーに切り換えても解約金が発生することはほとんどありません。
Takeruこれらのプランは、電力自由化以前から提供されている基本的な料金プランであり、契約期間の縛りや解約金の定めがないのが一般的です。
ただ、注意が必要なのは、大手電力会社が提供する「自由料金プラン」を契約している場合です。
| 料金プランの種類 | 代表的なプラン名 | 解約金の有無 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 規制料金プラン | 従量電灯A/B/Cなど | 原則なし | 電力自由化前から存在する基本的なプランです。 |
| 自由料金プラン | 各社の独自プラン （時間帯別プラン、ポイント提携プランなど） | プランによる | セット割引などの特典がある代わりに、解約金が設定されている場合があります。 |
これらは電力自由化後に登場した新しいプランで、ガスとのセット割引やポイント付与など、お得な特典が付いている代わりに、契約期間の縛りや解約金が設定されている可能性があります。
切り換えを検討する際は、ご自身の契約プランがどちらに該当するかしっかりと確認しましょう。
新電力からの切り換えは契約内容の確認が必要
大手電力会社以外の「新電力」からオクトパスエナジーへ切り換える場合は、特に契約内容の確認が重要です。
Takeru新電力の多くは、魅力的な料金設定やキャンペーンを提供するために、最低利用期間や契約期間の縛りを設けていることがあります。
この期間内に解約すると、解約金や違約金が発生する可能性があります。
「2年契約」といった期間縛りのあるプランを契約更新月以外に解約する場合や、特定の割引キャンペーンの適用条件として定められた利用期間を満たさずに解約する場合などが挙げられます。
解約金の金額は電力会社やプランによって様々ですが、数千円から1万円程度が一般的です。
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オクトパスエナジーへの切り換え方法を4ステップで解説
オクトパスエナジーへの切り換えは、現在の電力会社への解約が不要で、ほとんどがWebサイト上で完結します。
面倒な書類のやり取りもなく、誰でも簡単に申し込むことが可能です。
【ステップ1】 申し込みに必要な情報を手元に用意
オクトパスエナジーへの申し込みをスムーズに進めるために、事前にいくつかの情報を準備しておきましょう。
Takeru特に「検針票(電気ご使用量のお知らせ)」と「支払い情報」を用意しておくと、手続きが数分で完了します。
オクトパスエナジー申込に必要な基本情報
申し込みに必要な主な情報は以下の通りです。
- 現在の電力会社名
- 契約者名義
- 供給地点特定番号（22桁）
- お客様番号
- 支払い用のクレジットカード情報または銀行口座情報
供給地点特定番号とお客様番号の確認方法
切り換えに不可欠な「供給地点特定番号」と「お客様番号」は、現在契約している電力会社から毎月届く「検針票」や、契約者向けのWebサイトで確認できます。
紙の検針票が見当たらない場合でも、Webサイトで同様の情報を確認できる電力会社がほとんどです。
| 確認書類 | 確認方法 |
|---|---|
| 検針票 （電気ご使用量のお知らせ） | 電力会社によって記載場所は異なりますが、「ご契約内容」などの欄に「供給地点特定番号」や「お客さま番号」として記載されています。 |
| 契約者向けWebサイト （マイページ） | 各電力会社のマイページにログインし、「ご契約情報の確認」や「料金明細」といったメニューから確認できます。「ご契約番号」など別の名称で記載されている場合もあります。 |
【ステップ2】 オクトパスエナジー公式サイトで申し込み
必要な情報が揃ったら、オクトパスエナジーの公式サイトから申し込み手続きに進みます。
Takeru最初に郵便番号を入力して料金の見積もりを行い、電気代がどれくらい安くなるかの確認から始められます。
オクトパスエナジー公式サイトで申し込み開始
まず最初に、こちらからオクトパスエナジー公式サイトにアクセスします。
Takeru「無料で電気代をチェック」をタップし、今お住まいの電気料金がどれくらい安くなるのか見積もりから始めます。
次に、お住まいの電気代を見積もりするための情報を入力していきます。
簡単見積もりは、「郵便番号」と「お探しのプラン」を指定するだけで料金のシミュレーションが可能です。
Takeruですが、ここでは、より正確に見積もりするために、「実際の使用量で計算する」で進めていきます。
見積もりで入力する主な項目は、以下のとおりです。
| 入力項目 | 入力内容と補足 |
|---|---|
| お住まいの 郵便番号 | 現在お住まいの郵便番号をハイフンなしで入力します。 お住まいのエリアに対応した料金プランが自動で適用されます。 |
| お探しのプラン | 以下の4つから選択できます。 ・一般的なご家庭向け ・オール電化 ・EV所有者向け ・ソーラーパネル設置住宅向け |
| 電気使用量（kWh） | 検針票を見ながら、過去1ヶ月分の使用量を入力します。 |
| 契約アンペア （A）/ kVA | 検針票に記載されている契約容量を入力します。 わからない場合は、現在契約中の電力会社のマイページなどで確認できます。 |
最後に「この内容で価格をチェック」をタップすると、予想される電気料金と最適な料金プランが表示されます。
表示された結果が納得できるものだったら、そのまま申し込み手続きを進めましょう。
オクトパスエナジー申込による必要情報の入力
申し込みフォームが開いたら、画面の案内に従って情報を入力していきます。
Takeru「電力の検針票」に記載されている「供給地点特定番号」と「お客様番号」が必要になります。
まず最初に、「現住所でご利用」または「引越し先でご利用」いずれかを選択します。
現住所でご利用の場合、以下の情報を入力する項目が画面に表示されます。
「現在ご契約中の電力会社」、「ご契約中の電力会社のお客様番号」、「供給地点特定番号(22桁)」
Takeru引越し先でご利用する場合は、上記情報なしで申し込みができます。
契約者情報として、お住まいの住所や電話番号、メールアドレスなどを入力します。
メール配信設定を行い、「NEXT：お支払い方法」ボタンをタップして次に進みます。
Takeru続けて、契約者情報や支払い方法を正確に入力します。
Takeruクレジットカード、コンビニ決済、口座振替のいずれかから支払い方法を選べます。
すべての入力ができたら「NEXT：申し込み内容の確認」ボタンをタップします。
オクトパスエナジーへの申し込み完了
すべての情報の入力が終わり、内容を確認して送信すれば申し込みは完了です。
申し込み完了後、オクトパスエナジーが供給開始に向けた手続きを進めてくれます。
全ての工程はWebサイト上で完結し、約5分程度で手続きを終えることができます。
【ステップ3】 スマートメーターが未設置の場合は設置工事
申し込み後、自宅の電力メーターが旧式メーターだった場合、スマートメーターへの交換工事が行われます。
スマートメーターは通信機能を持ち、30分ごとの電気使用量を計測できるため、電気使用量の詳細な可視化が可能になります。
すでに設置済みの家庭も多く、その場合は工事は不要です。
Takeru交換工事が必要な場合、お住まいのエリアの一般送配電事業者が作業を行うため、自分自身で手配は必要ありません。
工事費用は原則無料で、作業時の立ち会いも基本的には不要です。
ただ、建物の設備状況によっては短時間停電したり、立ち会いが必要になったりするケースもあります。
【ステップ4】 供給開始日を待つだけで切り換え完了
申し込みとスマートメーターの設置が完了すれば、あとはオクトパスエナジーからの供給開始を待つだけです。
手続きが完了すると、オクトパスエナジーからメールで「供給開始予定日」が通知されます。
利用者が供給開始日に何か特別な作業をする必要はありません。
Takeru切り換え当日に電気が一時的に止まるようなこともなく、自動的にオクトパスエナジーの電力供給に切り替わります。
供給開始をもって、現在の電力会社との契約は自動的に解約となります。
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オクトパスエナジーを解約して他社に切り換える方法
現在オクトパスエナジーを契約中で、他の電力会社への切り換えを検討している方もいるでしょう。
電力会社の切り換えは手続きが複雑に思えるかもしれませんが、実際はとても簡単です。
オクトパスエナジーに解約金はない
オクトパスエナジーは、契約期間の縛りや解約金・違約金が原則として設定されていません。
Takeruそのため、ご自身のタイミングで、新しい電力会社への切り換えを検討することが可能です。
ライフスタイルの変化に合わせて最適な電力プランを見直したい方にとって、大きなメリットと言えるでしょう。
新しく契約する電力会社が解約手続きを代行
オクトパスエナジーから他社へ切り換える場合、オクトパスエナジーへ解約の連絡をする必要はありません。
新しく契約する電力会社に申込を行うと、その会社がオクトパスエナジーの解約手続きを代行してくれます。
オクトパスエナジーから他社への切り換え4ステップ
具体的な切り換え手続きは、以下の4つのステップで完了します。
ご自身の電気使用量やライフスタイルに合った料金プランを提供している電力会社を探します。
各社のウェブサイトで料金シミュレーションなどを活用し、どのくらい電気代がお得になるか比較検討しましょう。
契約したい電力会社が決まったら、その会社の公式サイトなどから申し込み手続きを行います。
Takeru本人情報に加え、現在契約中の電力会社から発行される以下の情報が必要になるため、事前に準備しておくとスムーズです。
- 供給地点特定番号（22桁）
- お客様番号
これらの情報は、オクトパスエナジーのマイページや毎月の請求書（検針票）で確認できます。
ご自宅にスマートメーターがまだ設置されていない場合、地域の電力会社（送配電事業者）によってスマートメーターへの交換工事が行われます。
この交換工事は原則無料で、立ち会いも基本的には不要です。
申し込み手続きが完了し、スマートメーターの準備が整うと、後日新しい電力会社から供給開始日が通知されます。
その供給開始日をもって、オクトパスエナジーとの契約は自動的に解約となり、新しい電力会社からの電気供給がスタートします。
他社の電力会社へ切り換える際の注意点
オクトパスエナジーから他社への切り換えを進めには、いくつか注意しておきたいポイントがあります。
以下の表にまとめましたので、事前に確認しておきましょう。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 切り換えにかかる期間 | 新しい電力会社に申し込んでから実際に供給が開始されるまで、一般的に2週間から1ヶ月程度の期間が必要です。 希望する切り換え時期がある場合は、余裕をもって手続きを進めましょう。 |
| 最終月の電気料金 | オクトパスエナジーの解約月の電気料金は、最後の検針日から供給停止日までの使用量に応じて日割りで計算され、請求されます。 支払い方法は、契約時に設定していたクレジットカードや口座振替が適用されます。 |
| 解約の連絡タイミング | 他社への切り換えではなく、引越しなどで電気の使用自体を停止する場合は、契約者自身でオクトパスエナジーへの解約手続きが必要です。 この場合、解約希望日の2営業日前までに連絡する必要がありますので注意してください。 |
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まとめ(オクトパスエナジーへの切替では原則解約は必要ない)
オクトパスエナジーへの切替による現在の電力会社の解約について解説してきました。
- 現在の電力会社への解約手続きは必要ない。
- 解約はオクトパスエナジーが代行してくれる。
- オクトパスエナジーの申込だけで解約できる。
- 引越し先で切替る場合は、解約手続きが必要。
Takeruオクトパスエナジーへの切り換えでは、原則として現在の電力会社の解約手続きは不要です。
申込後にオクトパスエナジーが手続きを代行してくれるため、Webから簡単に切り換えが完了します。
ただ、引越しを伴う場合はご自身での解約手続きが必要になる点に注意しましょう。
オクトパスエナジーには解約金や違約金がないため、安心して切り替えることができます。