CDエナジーに申し込んだ後、「利用開始までに何をすればいい？」「工事や立ち会いは必要？」と気になる方もいるでしょう。
- CDエナジーの申し込み後に確認すること
- 申し込み後に届くメール
- 利用開始までに必要な対応
- 利用開始後に行う手続き
Takeru結論から言うと、他社からの切り替えなら、スマートメーターが設置済みの場合は工事や立ち会いが原則不要です。
申し込み後は「お申込受付のご連絡」が届いているか確認し、基本的には利用開始を待ちます。
ただし、スマートメーターが未設置の場合は交換工事への対応が必要になるほか、引っ越し先で新しく電気を使い始める場合やガスも申し込んだ場合は、必要な対応が異なります。
また、利用開始後は、契約内容の確認やカテエネへの登録、支払い方法の手続きなども行います。
この記事では、CDエナジーへ申し込んだ後から利用開始後までにやることを、順番にわかりやすく解説します。
CDエナジーの申し込み後は何をする？
CDエナジーに申し込んだ後は、何か手続きをしたり、工事に立ち会ったりする必要があるのでしょうか？
結論、他社からCDエナジーへ電気を切り替える場合、スマートメーターがすでに設置されていれば、申し込み後に利用者が行う工事や立ち会いは原則ありません。
CDエナジーへの申し込み後は切り替え手続きが進むため、基本的には利用開始を待ちます。
申し込み後に確認・対応することは、主に以下のとおりです。
- 「お申込受付のご連絡」が届いているか確認する
- スマートメーターが未設置の場合は交換工事に対応する
- ガスも申し込んだ場合は利用開始時の立ち会いに対応する
- 利用開始後にカテエネへの登録や支払い方法の手続きを行う
スマートメーターが設置されていない場合は、東京電力パワーグリッドまたは委託された工事会社から、工事日時の調整について連絡があります。
Takeruまた、申し込み完了後は、登録したメールアドレスに届く「お申込受付のご連絡」を確認しておきましょう。
ガスも申し込んでいる場合は、電気の切り替えとは異なり、利用開始時に作業員による開栓作業があるため、立ち会いが必要です。
つまり、電気だけを他社からCDエナジーへ切り替え、スマートメーターも設置済みなら、申し込み後に特別な対応をする必要はほとんどありません。
CDエナジーの申し込み後に届くメールを確認する
CDエナジーへの申し込みが完了すると、登録したメールアドレス宛に「お申込受付のご連絡」が届きます。
「お申込受付のご連絡」を確認する
CDエナジーでは、WEBからの申し込みが完了すると、申し込み時に入力したメールアドレス宛に「お申込受付のご連絡」を送信しています。
Takeru送られてきたメールは、申し込みが受け付けられたことを確認するためのメールです。
申し込み後は「お申込受付のご連絡」が届いていることを確認し、大切に保管しておきましょう。
メールが届かない場合は申込状況を確認する
申し込み後、数日経っても「お申込受付のご連絡」が届かない場合、CDエナジーに申込状況を確認しましょう。
まずは、登録したメールアドレスの受信トレイを確認し、迷惑メールフォルダなども確認してみましょう。
それでもメールが見つからない場合は、CDエナジーへ問い合わせて申し込みが正常に受け付けられているか確認すると安心です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 連絡先 | CDエナジーお客さまセンター |
| 電話番号 | 0570-037-874 |
| 平日の受付時間 | 9:00～19:00 |
| 土日・祝日の受付時間 | 9:00～17:00 |
Takeruなお、「お申込受付のご連絡」と、契約開始後に届く「ご契約のお知らせ」は別のものです。
「ご契約のお知らせ」は契約開始から約2週間後に郵送されるため、申し込み直後に届くメールではありません。
CDエナジーの利用開始までに確認すること
CDエナジーに申し込んだ後は、利用開始までにいくつか確認しておきたいことがあります。
ただし、他社からCDエナジーへ電気を切り替える場合と、引っ越し先で新しく電気を使い始める場合では、必要な対応が異なります。
利用開始までに確認することをまとめると、以下のとおりです。
| 確認すること | 他社から切り替える場合 | 引っ越し・新規利用の場合 | ガスを申し込んだ場合 |
|---|---|---|---|
| 利用開始日の確認 | 必要 | 必要 | 必要 |
| スマートメーターの交換 | 未設置の場合のみ | 状況による | ― |
| ブレーカーの確認 | 原則不要 | 必要 | ― |
| 利用開始時の立ち会い | 原則不要 | 原則不要 | 必要 |
それぞれの対応について詳しく見ていきましょう。
利用開始日を確認する
まずは、CDエナジーの利用開始日を確認しておきましょう。
他社からCDエナジーへ電気を切り替える場合は、申し込み後に切り替え手続きが進み、通常は申し込みから約1か月で切り替えとなります。
Takeruただし、申し込みのタイミングや申し込み内容の不備などによって、利用開始時期が前後する場合があります。
一方、引っ越しなどで新しく電気を利用する場合は、申し込み時に指定した利用開始日から電気を使い始めます。
電気とガスを申し込んだ場合は、それぞれの利用開始日を確認しておきましょう。
スマートメーターの交換が必要な場合は対応する
他社からCDエナジーへ切り替える際、スマートメーターが設置されていない場合、メーター交換工事が行われます。
東京電力パワーグリッドまたは委託された工事会社から工事日時の調整について連絡があった場合は、案内に沿って対応しましょう。
Takeruすでにスマートメーターが設置されている場合は、交換工事や立ち会いは原則必要ありません。
また、スマートメーターの交換が不要な場合は工事会社から連絡もないため、そのまま利用開始を待ちましょう。
引っ越しの場合はブレーカーを確認する
引っ越し先でCDエナジーの電気を使い始める場合は、利用開始時に宅内のブレーカーを「入」にして、電気が使えることを確認します。
引っ越し当日は、以下の手順で確認しましょう。
- 新居の分電盤を確認する
- ブレーカーを「入」にする
- 照明などを点ける
- 電気が使えることを確認する
Takeruこれは、引っ越しなどで新しい住所の電気を使い始める場合の対応です。
他社からCDエナジーへ切り替える場合は、すでに電気を利用している状態で契約先が切り替わるため、切り替え日にブレーカーを操作する必要は原則ありません。
ガスの利用開始時は立ち会う
CDエナジーのガスも申し込んでいる場合は、利用開始時に立ち会いが必要です。
ガスの利用開始日に作業員が訪問し、開栓作業や安全確認などを行います。
Takeruそのため、あらかじめガスの利用開始日や訪問時間帯を確認し、当日は在宅して立ち会えるようにしておきましょう。
電気とガスを同時に申し込んだ場合でも、利用開始時に必要な対応は異なります。
電気は原則として立ち会い不要ですが、ガスの開栓には立ち会いが必要です。
CDエナジーの利用開始後に確認すること
CDエナジーの電気・ガスが利用できるようになったら、契約内容の確認やカテエネへの登録、支払い方法の手続きを行います。
利用開始後に確認・対応したいことは、主に以下の3つです。
- 契約開始後に届く書類を確認する
- カテエネに登録して契約情報を紐づける
- 支払い方法を登録・確認する
特に、カテエネへの登録と支払い方法の手続きは、利用開始後に忘れずに行っておきましょう。
契約開始後に届く書類を確認する
CDエナジーでは、契約開始後に契約内容が記載された書類が送付されます。
Takeru申し込み完了後にメールで届く「お申込受付のご連絡」とは異なり、契約開始後に届く案内です。
書類が届いたら、主に以下の内容を確認しておきましょう。
- 契約者名義
- 契約している電気・ガスの料金プラン
- 契約番号
- 利用開始日
- カテエネの登録に必要な情報
特に契約番号は、カテエネに契約情報を登録するときに必要になるため、書類は大切に保管しておきましょう。
カテエネに登録する
利用開始後は、CDエナジーのWEB会員サービス「カテエネ」への登録を行いましょう。
カテエネに契約情報を登録すると、毎月の電気・ガス料金や使用量などをWEB上で確認できます。
カテエネへの登録は、以下の流れで進めます。
- カテエネの新規登録ページを開く
- メールアドレスやパスワードを登録する
- 会員情報を登録する
- CDエナジーの契約情報を登録する
- 必要な認証を行って登録を完了する
契約情報を登録する際は、契約開始後に届く案内に記載された契約番号などが必要です。
Takeru必要な情報を確認できるように、契約開始後に届いた書類を手元に用意してから登録するとスムーズです。
カテエネへの登録が完了したら、契約情報が正しく紐づけられているか確認しておきましょう。
支払い方法を登録・確認する
利用開始後は、電気・ガス料金の支払い方法についても確認しておきましょう。
CDエナジーでは、クレジットカードや口座振替などで電気・ガス料金を支払えます。
| 支払い方法 | 手続き |
|---|---|
| クレジットカード | Webから登録手続きを行う |
| 口座振替 | Webなどから登録手続きを行う |
| 支払い方法の登録完了前 | 所定の振込用紙で支払う |
支払い方法の登録が完了するまでは、所定の振込用紙で支払う場合があります。
Takeruそのため、カテエネに登録しただけで支払い方法の手続きも完了したとは限りません。
クレジットカードや口座振替を利用する場合は、支払い方法の登録まで完了しているか確認しておきましょう。
また、契約後にクレジットカードや銀行口座を変更する場合は、CDエナジーの案内に沿って支払い方法の変更手続きを行えます。
CDエナジーの申し込み後によくある質問
CDエナジーに申し込んだ後は、「いつから電気が使えるのか」「現在の電力会社に連絡する必要はあるのか」などが気になる方も多いでしょう。
ここでは、申し込み後によくある疑問をまとめて解説します。
CDエナジーは申し込み後いつから電気が使える？
CDエナジーの電気を利用できる時期は、他社からの切り替えなのか、引っ越しなどで新しく利用するのかによって異なります。
他社からCDエナジーへ切り替える場合は、通常、申し込みから約1か月で切り替えとなります。
ただし、申し込みのタイミングや申し込み内容などによって、切り替え時期が前後する場合があります。
Takeru一方、引っ越しなどで新しく電気を利用する場合、WEBでは原則として利用開始希望日の3営業日前までに申し込みます。
急ぎの場合は、電話で申し込むことで当日から利用を開始できる場合があります。
そのため、「申し込みから何日後に使える」と一律に考えるのではなく、他社からの切り替えと引っ越し・新規利用のどちらに該当するかで確認しましょう。
申し込み後に現在の電力会社へ連絡する必要はある？
他社からCDエナジーへ切り替える場合、現在契約している電力会社へ解約の連絡をする必要はありません。
CDエナジーへの申し込み後に切り替え手続きが進むため、現在の電力会社への解約手続きは原則不要です。
Takeruただし、引っ越しで現在の住居の電気を停止する場合は別です。
新居に引っ越しする場合は、現在の住居で契約している電力会社へ電気の停止手続きが必要になります。
申し込み後にカテエネへ登録するのはいつ？
カテエネへの契約情報の登録は、CDエナジーの利用開始後に行います。
契約開始後に届く案内に記載された契約番号などを確認し、カテエネへの会員登録と契約情報の登録を進めましょう。
Takeruカテエネに契約情報を登録すると、毎月の電気・ガス料金や使用量などをWEB上で確認できるようになります。
契約情報の登録を急ぐ必要はなく、利用開始後に必要な情報がそろってから手続きを進めれば問題ありません。
まとめ（CDエナジーの申し込み後にすべきこと）
CDエナジーの申し込み後にすべきことについて、詳しく解説してきました。
- 申し込み後は「お申込受付のご連絡」を確認する
- スマートメーター未設置の場合は交換工事に対応する
- 引っ越しやガスの利用開始では必要な対応を確認する
- 利用開始後は契約内容・カテエネ・支払い方法を確認する
TakeruCDエナジーに申し込んだ後は、他社からの切り替えでスマートメーターが設置済みなら、基本的に利用開始を待つだけです。
他社からCDエナジーへ切り替える場合は、現在契約している電力会社への解約連絡も原則必要ありません。
ただし、引っ越しで現在の住居の電気を停止する場合や、ガスの利用を開始する場合などは別途対応が必要です。
申し込み後は届いた案内を確認しながら必要な手続きを進め、CDエナジーの利用開始に備えましょう。