「オクトパスエナジーに申込む際、供給地点特定番号がわからない…」、「切り替えで22桁の番号が必要だけど、どう調べればいい？」とお困りではありませんか？
- 現在の電力会社の検針票やマイページで確認可能。
- オクトパスエナジーはマイページや請求書で確認。
- 電力会社へ問い合わせても確認できる場合がある。
- 引越し先での契約に供給地点特定番号は必要ない。
Takeru結論から言うと、供給地点特定番号は電力会社の「マイページ」または「検針票」で確認できます。
供給地点特定番号は、お住まいが同じであれば電力会社が変わっても番号は変わりません。
ただ、引越し先でオクトパスエナジーを契約する場合、供給地点特定番号がわからなくても申込可能です。
この記事では、オクトパスエナジーに契約中の方がご自身の番号を確認する手順、これからオクトパスエナジーへ切り替える方が調べる方法まで解説します。
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オクトパスエナジーの供給地点特定番号とは
オクトパスエナジーへの切り替えや、他の電力会社へ変更する際に重要となるのが「供給地点特定番号」です。
これは、電気の使用場所を特定するために、日本全国の建物や施設ごとに割り振られたユニークな番号です。
Takeruいわば「電気の住所」のようなもので、この番号によって電力会社は契約場所を正確に把握し、スムーズに手続きを進めることができます。
| 項目 | 住所 | 供給地点特定番号 |
|---|---|---|
| 役割 | 人が場所を特定 | 電力会社が 供給地点を特定 |
| 表記 | 文字 | 22桁の数字 |
| 単位 | 建物・部屋 | 電気メーターごと |
| 同一住所で複数 | あり | あり |
ただ、供給地点特定番号は、電気メーターごとに存在しますが、計器番号とは全く違う役割となっています。
| 項目 | 供給地点特定番号 | 計器番号 |
|---|---|---|
| 何を示す？ | 電気を使う場所 （供給地点） | 電気メーター そのもの |
| 桁数 | 22桁 | 数桁〜十数桁 （メーカーにより異なる） |
| 全国共通 | ||
| 電力切替で使用 | ||
| 引っ越し | 変わる | 原則変わらない |
| メーター交換 | 変わらない | 変わる |
Takeruなので、それぞれの番号は、以下のように認識しておくといいでしょう。
- 供給地点番号：電気メーターごとに割り振られる番号
- 計器番号：電気メーター自体に割り振られている番号
普段の生活で意識することは少ないかもしれませんが、電力契約においては非常に大切な情報です。
電力会社の切り替えで必要になる22桁の番号
供給地点特定番号は、全国共通で「22桁」の数字で構成されています。
この番号は、2016年4月の電力小売全面自由化に伴い、消費者が電力会社を自由に選び、簡単に契約を切り替えられるようにするために導入されました。
新しい電力会社に申し込む際、この22桁の番号を伝えることで、どの場所の電気契約を切り替えるのかが明確になり、誤った場所の契約変更といったトラブルを防ぐことができます。
オクトパスエナジーへ申し込む際も、現在契約中の電力会社の供給地点特定番号が必要不可欠です。
なお、この番号は引っ越しをしない限り変わることはありません。
Takeruちなみに、供給地点特定番号の先頭2桁は、その場所がどの電力エリアに属しているかを示しています。
例えば、東京電力エリアは「03」、関西電力エリアは「06」から始まります。
供給地点特定番号とお客様番号の違い
電力会社の切り替え手続きで混乱しやすいのが、「供給地点特定番号」と「お客様番号」の違いです。
両者の違いを正しく理解しておくことで、申し込みがスムーズに進みます。
主な違いは以下の通りです。
| 項目 | 供給地点特定番号 | お客様番号 |
|---|---|---|
| 目的 | 電気の使用場所（地点） を特定するための番号 | 電力会社が契約者（お客様） を管理するための番号 |
| 番号の体系 | 全国共通の22桁の数字 | 電力会社ごとに異なり、桁数も様々 （数字のみ、英数字混合など） |
| 発行・管理 | 各エリアの送配電事業者 | 契約している小売電気事業者 （例：オクトパスエナジー） |
| 変わるタイミング | 引っ越しなどで電気の 使用場所が変わった時 | 契約する電力会社を 変更した時 |
Takeru簡単に言うと、「供給地点特定番号」は建物の「電気メーター」ごとにある番号で、「お客様番号」は電力会社との「契約」に紐づく番号です。
そのため、同じ家に住み続けて電力会社だけを切り替える場合、供給地点特定番号は変わりません。
ですが、お客様番号は新しい電力会社から新たに発行されます。
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オクトパスエナジーへ切替える際の供給地点特定番号の確認方法
オクトパスエナジーへ電力会社を切り替える際には、現在ご契約中の電力会社から発行されている「供給地点特定番号」が必要になります。
供給地点特定番号は、電気を使用している場所を正確に特定するためのもので、切り替え手続きに不可欠です。
現在契約中の電力会社から切り替える場合
すでに他の電力会社と契約しており、オクトパスエナジーに乗り換える（スイッチングする）場合、現在契約中の電力会社の供給地点特定番号を調べる必要があります。
確認方法は主に以下の3つです。
「検針票（電気ご使用量のお知らせ）」で確認する
毎月ポストに投函される、もしくはウェブ上で発行される「検針票（電気ご使用量のお知らせ）」には、供給地点特定番号が記載されています。
多くの場合、「供給地点特定番号」や「地点番号」といった項目名で、22桁の数字が記載されていますので、お手元の書類をご確認ください。
電力会社によって異なりますが、契約者情報がまとめられている箇所に記載されていることが一般的です。
契約者向けウェブサイト（マイページ）で確認する
現在契約している電力会社が提供する契約者向けのウェブサイト(マイページ)にログインすることでも、供給地点特定番号の確認が可能です。
Takeruペーパーレス契約をされている方は、ウェブサイトの「ご契約情報」、「ご利用明細」などのメニューからご確認ください。
主要な電力会社のマイページサービスの名称は以下の通りです。
- 北海道電力：ほくでんエネモール
- 東北電力：よりそうeねっと
- 東京電力エナジーパートナー：くらしTEPCO web
- 中部電力ミライズ：カテエネ
- 北陸電力：ほくリンク
- 関西電力：はぴeみる電
- 中国電力：ぐっとずっと。クラブ
- 四国電力：よんでんコンシェルジュ
- 九州電力：My九電（旧：キレイライフプラス）
カスタマーサービスへの問い合わせ
検針票が手元になく、マイページのIDやパスワードが不明でログインできない場合、現在契約中の電力会社のカスタマーサービスに電話で確認できます。
引越し先で新たに契約する場合
引越し先でオクトパスエナジーを利用したい場合、状況によって供給地点特定番号の確認方法が異なります。
基本的には住所情報で申し込み可能
オクトパスエナジーでは、引越し先で新規契約する場合、供給地点特定番号がわからなくても申込可能です。
Takeru申し込みフォームに引越し先の正確な住所を入力することで、オクトパスエナジー側で供給地点を特定し、手続きを進めてくれます。
そのため、申し込みの際は、住所情報に誤りがないよう、賃貸契約書などで正確な表記を入力しましょう。
事前に供給地点特定番号を調べておきたい場合
申込前にご自身で供給地点特定番号を把握しておきたい場合、以下の方法で確認できることがあります。
- 建物の管理者や不動産会社に確認する
新居が賃貸物件の場合、大家さんや管理会社、仲介した不動産会社が供給地点特定番号を把握していることがあります。一度問い合わせてみるとよいでしょう。 - エリアを管轄する一般送配電事業者に問い合わせる
引越し先のエリアを管轄している大手電力会社の送配電部門に問い合わせることで、住所から供給地点特定番号を調べてもらえる場合があります。
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オクトパスエナジーの供給地点特定番号を確認する方法
オクトパスエナジーを現在ご契約中の方が、ご自身の供給地点特定番号を確認する方法は主に2つあります。
マイページで供給地点特定番号を確認する手順
オクトパスエナジーでは、契約者専用のマイページから24時間いつでも供給地点特定番号を確認できます。
以下の手順でご確認ください。
- オクトパスエナジーの公式サイトにアクセスし、マイページにログインします。
- ログイン後、トップページ画面に表示される「ご登録情報」を選択します。
- 「供給地点特定番号」という項目があり、記載されている22桁の番号です。
マイページの構成は更新される場合がありますが、「ご契約情報」や「お客様情報」に関連する項目を確認することで、簡単に見つけることができます。
請求書で供給地点特定番号を確認する場所
オクトパスエナジーの料金や使用量は、すべてオンラインのマイページで確認する仕組みとなっています。
Takeruただ、請求書が発行されているので、ご利用料金明細に供給地点特定番号の記載があります。
毎月送られてくる請求書を確認すれば、オクトパスエナジーの供給地点特定番号を確認できます。
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オクトパスエナジーの供給地点特定番号がわからない時の対処法
オクトパスエナジーのマイページや請求書を確認しても供給地点特定番号がわからない時の対処法を解説します。
オクトパスエナジーのカスタマーサービスに連絡する
最も確実で迅速な方法は、オクトパスエナジーのカスタマーサービスへ直接問い合わせることです。
Takeru契約者本人だと確認されれば、供給地点特定番号を教えてもらえます。
問い合わせの際は、本人確認をスムーズに行うために、事前に以下の情報を準備しておくと良いでしょう。
- 契約者名義（フルネーム）
- 登録している住所
- 登録している電話番号
- お客様番号（わかる場合）
オクトパスエナジーでは、メールや電話での問い合わせに対応しています。
連絡先と受付時間は以下の通りです。
| 連絡手段 | 連絡先情報 | 受付時間 |
|---|---|---|
| メール | hello@octopusenergy.co.jp | 24時間受付 |
| 電話 | 0800-080-7927 | 【営業時間】 ※ 土日祝日、年末年始以外 月曜日〜木曜日 9:00～17:00 金曜日 9:00～16:00 |
Takeru現在、問い合わせが集中しており、電話が繋がりにくい場合やメールの返信に時間がかかることがあります。
急ぎでない場合は、比較的繋がりやすい時間帯を狙うか、メールで連絡し、返信を待つようにしましょう。
以前契約していた電力会社の情報を確認する
供給地点特定番号は、建物の電力メーターごとにある固有番号で、電力会社を切替えても変わりません。
そのため、切り替え前に契約していた電力会社の検針票を確認することで、番号を知ることができます。
また、万が一オクトパスエナジーのマイページにログインできず、書類も一切見つからない場合は、その物件のエリアを管轄する「一般送配電事業者」に問い合わせるという最終手段もあります。
一般送配電事業者とは、地域の送配電網を管理している会社のことです。
Takeru契約してる電力会社に関わらず、供給地点を管理しているため、住所を伝えれば供給地点特定番号を照会してもらえる場合があります。
問い合わせの際には、本人確認のため契約者名義や住所などの情報が必要となります。
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まとめ(オクトパスエナジー供給地点特定番号を確認する方法)
この記事では、オクトパスエナジーの供給地点特定番号の確認方法について、様々なケース別に解説しました。
- 現在の電力会社の検針票やマイページで確認可能。
- オクトパスエナジーはマイページや請求書で確認。
- 電力会社へ問い合わせても確認できる場合がある。
- 引越し先での契約に供給地点特定番号は必要ない。
供給地点特定番号は、電力会社の切り替え手続きに不可欠な22桁の番号であり、お客様番号とは異なるものであることを覚えておきましょう。
Takeruオクトパスエナジー契約中の方が供給地点特定番号を確認するには、Web上の「マイページ」にログインする方法が手軽で確実です。
その他、オクトパスエナジーの請求書やカスタマーサービスへの問い合わせでも確認できます。
これからオクトパスエナジーへ切り替えたい方は、現在契約している電力会社の「検針票」や「Web会員ページ」で供給地点特定番号を確認してください。
万が一、検針票が見当たらない場合は、契約中の電力会社に直接問い合わせるのが最も確実な解決策です。
ご自身の状況に合わせて供給地点特定番号を確認し、スムーズに手続きを進めましょう。