リボンエナジーの申し込みに必要なもの！契約前に準備する情報を解説！

リボンエナジーへ申し込む際は、「何を準備すればいいの？」「お客様番号や供給地点特定番号は必要？」「引っ越しの場合も同じ？」と疑問に思う方も多いのではないでしょうか。

特に、お客様番号や供給地点特定番号は申し込み時に必要になるため、検針票やマイページで確認しておくと手続きをスムーズに進められます。

この記事では、リボンエナジーの申し込みに必要なものや申し込み手順、事前に確認しておきたいポイント、よくあるトラブルと対処法について解説します。

リボンエナジーの申し込みに必要なもの

リボンエナジーへ申し込む際は、契約者情報や現在契約中の電力会社の情報などを入力する必要があります。

現在のお住まいで切り替える場合に必要なもの

現在のお住まいでリボンエナジーへ切り替える場合は、次の情報を準備しておきましょう。

必要なもの	内容
契約者情報	氏名・フリガナ・生年月日
連絡先	携帯電話番号・メールアドレス
現在契約中の電力会社の情報	電力会社名・お客様番号・供給地点特定番号（22桁）・電気使用場所
支払い方法	クレジットカード・Apple Pay・Google Pay

契約者情報（氏名・フリガナ・生年月日）

申し込み時には、契約者本人の氏名・フリガナ・生年月日を入力します。

現在契約している電力会社の契約者情報と一致していると、切り替え手続きをスムーズに進めやすくなります。

連絡先（携帯電話番号・メールアドレス）

携帯電話番号とメールアドレスも必要です。

普段から確認しやすいメールアドレスを登録しましょう。

現在契約中の電力会社の情報（会社名・お客様番号・供給地点特定番号）

現在契約している電力会社の情報も必要になります。

入力する主な情報は次のとおりです。

事前に確認しておくと、申し込みをスムーズに進められます。

支払い方法（クレジットカード・Apple Pay・Google Pay）

リボンエナジーでは、電気料金の支払い方法として次の決済方法に対応しています。

申し込み時に支払い方法を登録するため、利用する決済方法をあらかじめ準備しておきましょう。

引っ越し先で申し込む場合に必要なもの

引っ越し先でリボンエナジーを契約する場合、現在のお住まいで切り替える場合と必要な情報が一部異なります。

必要なもの	内容
契約者情報	氏名・フリガナ・生年月日
引っ越し先の住所	電気を利用する住所
連絡先	携帯電話番号・メールアドレス
利用開始希望日	電気を使い始める日
支払い方法	クレジットカード・Apple Pay・Google Pay

契約者情報

現在のお住まいで切り替える場合と同様に、契約者本人の氏名・フリガナ・生年月日を入力します。

引っ越し先の住所

新しく電気を利用する住所を入力します。

マンションやアパートの場合は、部屋番号まで正確に入力しましょう。

連絡先

利用開始日や契約に関する案内はメールで届くため、連絡が取れる携帯電話番号とメールアドレスを登録します。

利用開始希望日

引っ越し先で電気を使用したい日を入力します。

希望日に利用を開始するためにも、引っ越し日が決まったら早めに申し込むことをおすすめします。

支払い方法（クレジットカード・Apple Pay・Google Pay）

支払い方法は、現在のお住まいで切り替える場合と同様です。

申し込み時に利用する決済方法を登録するため、事前に準備しておくとスムーズです。

リボンエナジーの申し込み手順

リボンエナジーへの申し込みは、公式サイトから簡単に行えます。

事前に必要な情報を準備しておけば、申し込みは数分程度で完了します。

【STEP1】必要な情報を準備する

まずは、申し込みに必要な情報を準備します。

現在のお住まいで切り替える場合は、契約者情報に加えて、お客様番号や供給地点特定番号など現在契約中の電力会社の情報が必要です。

必要な情報を事前に確認しておくことで、入力途中で手続きが止まることなくスムーズに申し込めます。

【STEP2】公式サイトから申し込む

必要な情報が揃ったら、リボンエナジーの公式サイトから申し込みを行います。

画面の案内に沿って必要事項を入力していくだけなので、難しい操作はありません。

契約者情報を入力する

最初に、契約者の氏名・フリガナ・生年月日・携帯電話番号・メールアドレスなどを入力します。

登録したメールアドレスは、利用開始日のお知らせやマイページのログインIDとして使用されます。

契約情報を入力する

続いて、現在契約している電力会社の情報を入力します。

入力する主な内容は次のとおりです。

入力内容に誤りがあると確認に時間がかかる場合があるため、検針票やマイページを見ながら正確に入力しましょう。

支払い方法を登録する

最後に、支払い方法を登録します。

リボンエナジーでは、次の支払い方法に対応しています。

登録内容を確認し、申し込みを完了すると受付が完了します。

【STEP3】利用開始日の案内を受け取る

申し込み後は、リボンエナジーが切り替え手続きを行います。

手続きが完了すると、利用開始日が確定します。

利用開始日はメールで通知される

利用開始日が確定すると、登録したメールアドレス宛に「利用開始日のお知らせ」が届きます。

メールには利用開始日が記載されているため、申し込み後は受信メールを確認しておきましょう。

【STEP4】リボンエナジーの利用開始

現在のお住まいで他社から切り替える場合は、申し込みから利用開始まで約7日程度が目安です。

ただし、契約内容の確認やスマートメーターの交換が必要な場合などは、利用開始日が前後することがあります。

また、切り替え当日に停電することもなく、利用開始日になると自動的にリボンエナジーへ切り替わります。

リボンエナジーへ申し込む前に確認しておきたいこと

リボンエナジーへの申し込みはWeb上で簡単に行えますが、事前に確認しておきたいポイントもあります。

申し込み後に慌てないためにも、次の点を確認しておきましょう。

現在の電力会社への解約連絡は原則不要

現在のお住まいでリボンエナジーへ切り替える場合、契約中の電力会社へ解約の連絡をする必要はありません。

リボンエナジーが現在契約中の電力会社へ切り替え手続きを行うため、利用者自身で解約手続きを行わなくても自動で切り替わります。

ただし、引っ越しに伴って電気契約を終了する場合、現在契約している電力会社で解約手続きが必要にです。

スマートメーター未設置の場合は交換工事が必要になる

現在のお住まいにスマートメーターが設置されていない場合、電力会社による交換工事が必要になります。

すでにスマートメーターが設置されている場合は、工事を行わずに切り替えられるケースがほとんどです。

メールアドレスはマイページのログインIDになる

申し込み時に登録したメールアドレスは、利用開始日のお知らせなどの連絡先として使用されるだけでなく、マイページのログインIDにもなります。

登録後も継続して利用できるメールアドレスを設定し、受信できる状態にしておきましょう。

パスワードはマイページ用なので忘れないようにする

申し込み時に設定したパスワードは、マイページへログインする際に必要です。

また、第三者に推測されにくいパスワードを設定し、適切に管理することも大切です。

リボンエナジーの申し込みでよくあるトラブル

リボンエナジーの申し込み時、入力内容の誤りなどによって手続きがスムーズに進まない場合があります。

ここでは、申し込み時によくあるトラブルと対処方法を紹介します。

お客様番号・供給地点特定番号がわからない

申し込み時によくあるのが、お客様番号や供給地点特定番号が見つからないケースです。

それでも見つからない場合は、現在契約中の電力会社へ問い合わせると案内してもらえます。

申し込みをスムーズに進めるためにも、事前に確認しておくことをおすすめします。

契約者情報が一致しない

現在契約中の電力会社へ登録されている契約者情報と、申し込み時に入力した内容が一致しない場合は、確認手続きが必要になることがあります。

例えば、次のようなケースでは注意が必要です。

入力内容に誤りがあると利用開始日が遅れる原因にもなるため、契約情報を確認しながら正確に入力しましょう。

メールが届かない

申し込み後は、利用開始日のお知らせなど重要な案内がメールで送られてきます。

メールが届かない場合は、次の点を確認してみましょう。

メールアドレスはマイページのログインIDとしても利用されるため、受信できるメールアドレスの登録が大切です。

利用開始日が予定より遅れる場合がある

通常、現在のお住まいで切り替える場合は、申し込みから約7日程度で利用開始となります。

ただし、次のような場合は通常より時間がかかることがあります。

予定どおりに利用を開始するためにも、必要な情報を事前に準備し、申し込み内容をよく確認してから手続きを行うことが大切です。

リボンエナジーへスムーズに申し込むポイント

リボンエナジーへの申し込みは、事前に必要な情報を準備しておけば短時間で完了します。

一方で、入力内容に誤りがあったり、申し込みのタイミングが遅かったりすると、利用開始日が予定より遅れる場合もあります。

ここでは、スムーズに申し込むために押さえておきたいポイントを紹介します。

申し込み前に必要な情報を揃える

申し込みを始める前に、必要な情報をすべて準備しておくことが大切です。

あらかじめ準備しておくことで、入力途中で手続きが止まることなく申し込みを進められます。

引っ越し予定がある場合は早めに申し込む

引っ越し先でリボンエナジーを利用する場合は、利用開始日（引っ越し日）の2日前までに申し込むよう公式サイトで案内されています。

ただし、引っ越しシーズンは申し込みが集中することもあるため、2日前まで待つのではなく、引っ越し日が決まり次第できるだけ早めに手続きを行うことをおすすめします。

余裕を持って申し込めば、利用開始日の調整や確認も落ち着いて対応でき、安心して電気を利用できます。

まとめ（リボンエナジーの申し込みに必要なもの）

リボンエナジーの申し込みに必要なものについて解説しました。

リボンエナジーの申し込みは、必要な情報を事前に準備しておけば短時間で完了します。

事前準備をしっかり行い、スムーズにリボンエナジーへの切り替え・申し込みを進めましょう。